Политика за Връщане на Средства
Отказ
Приемаме отказ на поръчка преди продуктът да бъде изпратен или произведен. Ако поръчката бъде отказана, ще получите пълно възстановяване. Не можем да откажем поръчка, ако продуктът вече е изпратен.
Връщания (ако са приложими)
Приемаме връщане на продукти. Клиентът има право да подаде заявка за връщане в рамките на 30 дни след доставката.
За да бъдете прави за връщане, вашият артикул трябва да е неповреден и в същото състояние, в което го получихте. Трябва да бъде също в оригиналната опаковка. За да завършите връщането, ни е необходима касова бележка или доказателство за покупка. Моля, не изпращайте вашата покупка обратно на производителя.
Клиентът носи отговорност за разходите по доставка за всяко връщане. Не се таксува възстановителна такса на потребителите за връщането на продукта.
Възстановявания (ако са приложими)
След като получим и проверим вашето върнато стоки, ще ви изпратим имейл за уведомяване, че сме получили вашия върнат артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, вашият възстановената сума ще бъде обработена, и кредит ще бъде автоматично приложен към вашата кредитна карта или оригиналния начин на плащане, в рамките на определен период. Можете да запазите всичките пет бонуса, дори ако решите да върнете продукта.
Късни или липсващи възстановявания (ако са приложими)
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете вашата банкова сметка.
След това се свържете с кредитната си карта; може да отнеме известно време, преди възстановяването да бъде официално публикувано. След това се свържете с банката си. Често има някакъв период на обработка преди възстановяване да бъде публикувано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяване, моля, свържете се с нас на [email protected]
Адрес за връщане:
Maldero d.o.o.
Mariborska cesta 53d
2327 Race
Словения
