Visszatérítési szabályzat

Lemondás
Elfogadjuk a rendelés lemondását a termék szállítása vagy gyártása előtt. Ha a rendelést lemondják, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk lemondani a rendelést, ha a termék már elküldésre került.

Visszaküldés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A vásárlónak jogában áll a visszaküldésre 30 napon belül a kézbesítés után.
A visszaküldéshez az Ön által kapott állapotban kell lennie, sértetlennek és eredeti csomagolásban. A visszatérítéshez számlát vagy vásárlási igazolást kérünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlását a gyártónak.
A visszaküldés költségét a vásárló viseli. A vásárlóknak nincs visszaküldési díjuk a termék visszaküldéséért.

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután megkapjuk és ellenőrizzük a visszaküldött terméket, küldünk Önnek egy e-mailt, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. Tájékoztatjuk Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítés automatikusan érvényesül a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módon, bizonyos napokon belül. Az összes öt bónuszt megtarthatja, még akkor is, ha úgy dönt, hogy visszaküldi a terméket.

Késői vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még mindig nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze banki számláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, mivel néhány időbe telhet, amíg hivatalosan közzéteszik a visszatérítést. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő, mielőtt közzéteszik a visszatérítést. Ha mindezt elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen: [email protected]

Visszaküldési cím:
Maldero d.o.o.
Mariborska cesta 53d
2327 Race
Szlovénia