Polityka zwrotów

Anulowanie
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot środków. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli to możliwe)
Akceptujemy zwroty produktów. Klient ma prawo złożyć wniosek o zwrot w ciągu 30 dni od daty dostawy.
Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nietknięty i w takim samym stanie, w jakim został odebrany. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby ukończyć zwrot, wymagamy paragonu lub potwierdzenia zakupu. Proszę nie odsyłać zakupu producentowi.
Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Nie pobieramy opłat manipulacyjnych od konsumentów za zwrot produktu.

Zwroty środków (jeśli to możliwe)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany na twoją kartę kredytową lub pierwotny sposób płatności w określonym czasie. Możesz zachować wszystkie pięć bonusów, nawet jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt.

Zwroty środków opóźnione lub brakujące (jeśli to możliwe)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą kart kredytowych, ponieważ czasami zajmuje trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie opublikowany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania przed opublikowaniem zwrotu. Jeśli mimo wszystko nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Adres zwrotu:
Maldero d.o.o.
Mariborska cesta 53d
2327 Race
Słowenia