Política de Reembolso

Cancelamento
Aceitamos o cancelamento do pedido antes de o produto ser enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

Devoluções (se aplicável)
Aceitamos devoluções de produtos. O cliente tem o direito de solicitar a devolução dentro de 30 dias após a entrega.
Para ser elegível para devolução, seu item deve estar não danificado e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
O cliente é responsável pelos custos de envio de qualquer devolução. Não será cobrada taxa de reposição aos consumidores pela devolução do produto.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que recebermos e analisarmos seu item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de tempo. Você pode manter todos os cinco bônus, mesmo se decidir devolver o produto.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes de um reembolso ser publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Endereço de devolução:
Maldero d.o.o.
Mariborska cesta 53d
2327 Race
Eslovênia